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bonjour

depuis deux jours apres un bug sur mon mac avec hight sierra et firefox impossible d avoir la tv , j ouvre la page je vois les programmes ,je peux faire enregistrer mais pas lire les enregistrement s

avant cela marchait , sur monpc avec firefox c a marche

je n ai pas acces a icloud, 

merci

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Bonjour @leodaix 

Voyez ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-tv-et-de-video-a-la-dema...

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Bonjour @jyjo29,

Suite à l'aide pertinente de notre Top Membre @jyjo29, que je remercie, vos difficultés sont-elles à présent résolues ?

Si tel n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous le signifier.

Notre communauté Orange et notre équipe seront toujours heureuses de vous lire et de vous aider.

Excellente journée.

Cécile

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bonsoir

non toujours pas de tv. et ou telecharger silverlight j ai ios 10.14 HIGHT SIERRA ,et pourtant il y a 4 Jjours je n avais pas ce probleme

merci

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Bonjour @leodaix,

Je vous remercie pour votre retour.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

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Bonjour @leodaix,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. 

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

À noter que vous pourriez recevoir une brève enquête de satisfaction automatiquement après ce message. 

J'espère que vous serez satisfait de notre service.⭐⭐⭐⭐⭐

Même si nous n'avons pas pu vous aider cette fois-ci, j'espère que ce contact vous a été agréable et que vous penserez à nous pour vos futures demandes.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rachid