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Bonjour @atom041 

Merci pour votre retour.

Bonne journée.

[#2]

Bonjour @atom041,

J'avais exactement le même écran noir que toi avec Firefox, je suis sous windows 7, et la désinstallation a résolu mon problème. Mais je l'ai désinstallé avec Revo uninstaller (version gratuite) pour être sûre qu'il ne reste plus rien.

Malgré tout, lorsque j'ai réinstallé il avait gardé mes favoris, mais m'a proposé d'effectuer une réparation de Firefox que j'ai acceptée.

Peut-être que tu peux essayer cette solution

[#3]

bonjour

J'essaierai merci du renseignement

cordialement

[#4]

Même probleme pour moi...j'ai cherché et trouvé : en supprimant la navigation privée sur Firefox ça fonctionne

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Bonjour !!

J'avais le même problème, j'ai cherché et enfin trouvé...

J'ai supprimé la navigation privée sur Firefox et ça fonctionne !!

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Même problème.

La supression de la navigation privée me redonne la TV.

Formidable. Bravo

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@1358

solution au dessus

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mozilla fire fox bloque la tv d'Orange. passer par Google Chrome.Pour moi ça marche.

Yvan

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Oui , je ne sais pas si cela peut vous rassurer , mais j'ai exactement le même problème sur mon pc qui utilise windows vista !... Etant donné qu'il ne reçoit plus les mises à jours ! ... je pense que cela vient peut-être des Updates manquantes ! et bien sûr Orange ne prévient  jamais pour les anciens posseseurs  de version windows !...

Le problème est que de leur part ,  je n'ai eu aucune réponse valable !!!.......bon courage et bonne fête de fin d'année  !......