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Bonjour, depuis quelques temps l'affichage de l'application Orange TV (et tout les autres "mail", Orange et moi...) est bloquée en format téléphone mobile (et même plus réduit pour les mails) sur ma tablette Lenovo Tab P11.

Les autres applications s"affichent normalement. Le bug ne concerne que les applications Orange, qui du coup sont à peu près inutilisables sur la tablette. Je tient aussi  à préciser que les applis ont fonctionné avant.

La désinstallation puis réinstallation n'ont pas réglé le problème.

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Bonjour @Anne121 

Ma colocataire a eu un problème identique avec son Xiaomi lors de la dernière mise à jour de sécurité système.

Pour le résoudre je suis allé dans "Paramètres" du téléphone, puis dans "Wifi" et dans la liste j'ai modifié les Paramètres IP en "Protocole DHCP" et Confidentialité en "Utiliser le MAC randomisé" et pour finir j'ai validé.

J'ai redémarré son téléphone est tout est rentré dans l'ordre.

Tenez-nous informés.

Bonne journée.

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Bonjour,

Dans un premier temps, je vous invite à vérifier que votre tablette est bien à jour.

 G-rom

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Malheureusement non. J'avais bien vérifié et la fenêtre des autres applications fonctionnent bien. La commande plein écran a aussi marché avant, mais là toutes les appli Orange bugge. J'ai réussi à contourner en sélectionnant la fenêtre qui doit changer de couleur. Après, possible de l'étirer, la hauteur laisse espace en bas. C'est presque plein écran, mais bon...

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Bonjour et merci de votre retour @Anne121, 

Si j'ai bien compris votre tablette n'est pas à jour ?
Quelle est sa version logicielle ?

Sab

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On ne s'est pas tout à fait compris. La tablette dispose de la version la plus récente. Je viens de (re)vérifier.

Voici les infos des "Paramètres" => Système :

Lenovo Tab P11

TB-J606F_S320311_230810_ROW

Android 11

Les versions Lenovo et Orange ont bien marché ensemble avant. Après, je ne sais pas quelles des nouvelles versions qui sont à l'origine du problème.

En tout cas, le commande agrandissement et réduction fenêtre des applications Orange ne marchent pas, tandis que les autres applis fonctionnent normalement.

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Bonjour @Anne121,

J'aimerai accéder à votre dossier et je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne orange ou adresse mail utilisée avec les applications Orange, adresse postale complète ), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab