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Ci joint photo ecran erreur

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@31jojo,

Merci pour votre retour et pour la capture d’écran transmise.

Elle complète bien les éléments déjà communiqués à notre service dédié. Je viens de la transmettre à nos équipes afin qu’elles poursuivent l’analyse de l’erreur rencontrée lors du partage de la TV d’Orange.

Nous revenons vers vous ici dès que nous avons un retour.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.
VaNess

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Bonjour @31jojo,

Je me permets de revenir vers vous.

Pouvez-vous me confirmer que vous vous connectez bien avec votre adresse mail principale pour effectuer les démarches ?

Je vous remets le lien pour ajouter les comptes secondaires et leur donner l'accès au visionnage de la Web TV.

Je reste à votre disposition si vous avez des questions et vous souhaite une bonne journée.

Julia

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Bonjour,

Je vous confirme que je me connecte toujours avec l'adresse mail principale et que le problème persiste. j'ai toujoujours le message une erreur technique s'est produite lorsque j'essaie d'inviter un membre de ma famille.

Bien cordialement,

****************

• EDIT : Merci @31jojo de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @31jojo,

Je vous remercie pour votre retour et la confirmation de l'utilisation de l'adresse mail principale.

Je comprends que le dysfonctionnement persiste et j'en suis navré.

Afin d'avancer ensemble, pouvez-vous tenter la même manipulation depuis un autre équipement ainsi qu'un autre navigateur ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

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Bonjour @31jojo,

Suite aux dernières recommandations de @Rachid_O, on est là.

🫱🏼‍🫲🏼

Brandon