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Bonjour à tous,

Je regarde régulièrement des replays de séries sur My TF1 (''Ici tout commence'' et ''Demain nous appartient'').

Sur le décodeur, je n'arrive pas à trouver les replays récents (moins d'une semaine) alors que sur pc ou smartphone pas de soucis. Auriez-vous une idée de la provenance de ce problème ?

Merci pour votre réponse. 

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Bonjour @Julifi26 

voir après réinitialisation

suivant ton décodeur
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-dem...
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-dem...

cdt

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Merci beaucoup 👍

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re @Julifi26 

tiens nous au courant du résultat

cdt

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Désolée, j'ai bien effectué une mise à jour du décodeur et rien n'a changé.

Je pense plutôt que le problème vient de TF1 tout simplement. J'arrive à retrouver la plupart des replays sauf certains épisodes d'une série que je suis sans problème sur mon pc, ma tablette ou mon smartphone.

Cordialement.

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @Julifi26 

dans ce cas cela vient du diffuseur qui met les replay à disposition de orange

cdt

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Bonjour @Julifi26,

Afin de vous apporter mon aide pour vos difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Anaïs