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j'ai changé 3 fois  de smart TV sur mon camping car, sur chaqu'une d'elle j'ai  "code 532" aux tenta

tives de connexions. Quand je l'installe sur le réseau wifi de la box ou en réseau RJ45  j'ai le même problème. Est ce l'application ? J'ai l'impression qu'elle ne se connecte pas sur mon compte d'orange. Merci de votre aide 

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@Kaouan 

as tu un contrat internet avec décodeur en plus ?

cdt

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Bonjour et merci melet39

J'ai un contrat fibre internet avec TV et GSM orange.

Sur le smartphone Apple je reçois sans problème, sur mon MacBook idem. Mais quand après installation plutôt laborieuse de l'application TV d'orange sur une smart TV androïde, je tente de regarder une chaine, j'ai des messages P532 ou P531 avec écran noir et sans le son. J'ai tenté une connexion dans mon camping car en partage de WIFI sur mon smartphone, à la maison en WIF ou réseau en RJ45 ; a chaque fois j'ai un écran noir, pas de son et messages P532 ou P531. Les autres Applications fonctionnes sans problème sur ce smart TV. Je pense que l'application à un problème avec certains appareils, mais je n'ai aucun retour à mes questions ou interrogations. Cordialement 

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Bonjour @Kaouan 

clic sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-tv-sur-mobile-...

cdt

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Bonjour 

Même problème que toi erreur p531

Pour l'instant pas de solution 

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Bonsoir @Pierrot62140,

Avez-vous souscrit à l'option TV d'Orange sur TV connectée ?

Si tel est le cas, et afin de me permettre d'investiguer davantage autour de votre situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que la marque et le modèle de votre smart TV), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Cécile

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Bonjour à tous, même problème tv acheté tv Antarion récente avec Netflix installé d'origine et Impossibilité de lire une vidéo, message erreur p531.

Idem orange tv, le tout avec partage de connexion par mon smartphone.

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Bonjour @Dodo270,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pouvez-vous me fournir aussi la référence et la version de votre téléviseur ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

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@Dodo270,

Je vous remercie pour votre retour.

👉 Pouvez-vous également me communiquer la version Android de votre télévision ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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Android 9.0