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[#1]

bonjour 

j'ai reçu un coup de fil de orange il me rechange mon décodeur 

merci pour tes infos qui me sont très instructifs 

       bon dimanche à toi 

                cordialement  et encore merci

[#2]

bonjour @mamounette3 

merci de ton retour,tiens nous au courant après échange

bon dimanche également

cdt

[#3]

bonjour 

bien reçu nouveau décodeur silencieux 

Mais tv zéro la personne orange a essayé renvoi sur une autre plat de forme ,?

bonne journée 

              amicalement 

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bonjour @mamounette3 

merci du retour,clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

bonne journée

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COUCOU ENCORE MOI 

j'ai toujours le même souci sur mon ordinateur au sujet de ma tv orange toujours se rond 

je n'ai pas encore reçu son mail pour me diriger pour cela.  le 3970 n'existe plus pourrais tu me guider 

pour voir si quelqu'un peu me prendre mon ordi en main 

  merci beaucoup pour t'on aide à bientôt.

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re @mamounette3 

fais toi rappeler par un conseiller comme dit au dessus

cdt

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Bonjour Melet 39

j'ai du mal m'exprimé hier 

je te demandais si tu connaissais une personne ou toi qui pourrais prendre mon ordi en main pour voir se qui ne va pas pour 

ma tv orange sur mon ordi personne y arrive chez orange .

amicalement  et merci 

(Désolée si je t'embête) .

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bonjour @mamounette3 

justement fais toi rappeler pour une prise en main à distance de ton pc par orange

cdt

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il faut appeler le 3900 c'est gratuit

@Plus

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bonjour @mamounette3 

ou en est tu aujourd'hui ?

cdt