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[#1]

Bonjour,

J'ai un abonnement qui me donne accès à la TV d'orange sur mac/pc, cependant quand j'essaye de visionner un programme, un message s'affiche me disant "Acces réservé. Vous devez être identifé avec votre compte client internet orange et sosh, et disposer d'une offre TV pour accéder à la TV d'orange sur votre ordinateur." Cependant je suis bien connecté avec mon numéro de mobile qui correspond à ma ligne internet fibre chez orange. De plus, si je me reconnecte sur mon compte, et tente de regarder un programmme, le même message s'affiche sur mon pc ...(alors que je me suis reconnecté...). 

L'application TV d'orange restant parfaitement fonctionnelle sur mon téléphone mobile.

Que faire? Pourriez vous me venir en aide s'il vous plaît?

Merci par avance! 

[#2]

Bonjour,

J'ai un abonnement qui me donne accès à la TV d'orange sur mac/pc, cependant quand j'essaye de visionner un programme, un message s'affiche me disant "Acces réservé. Vous devez être identifé avec votre compte client internet orange et sosh, et disposer d'une offre TV pour accéder à la TV d'orange sur votre ordinateur." Cependant je suis bien connecté avec mon numéro de mobile qui correspond à ma ligne internet fibre chez orange. De plus, si je me reconnecte sur mon compte, et tente de regarder un programmme, le même message s'affiche sur mon pc...(alors que je me suis reconnecté...). 

L'application TV d'orange restant parfaitement fonctionnelle sur mon téléphone mobile.

Que faire? Pourriez vous me venir en aide s'il vous plaît?

Merci par avance! 

[#3]

Bonjour @espionperdu 

tu possèdes bien un décodeur tv orange ?

si c'est le cas sur ton pc il faut t'identifier avec ton compte principal lié à ton contrat internet

cdt

[#4]

Bonjour @melet39 

J'en ai un mais avec le compte de mon père.

Il m'a envoyé une invitation avec son compte.

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re @espionperdu 

à mon avis c'est le problème,prends contact avec le service client si possible de l'activer sur le pc

cdt

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D’accord merci beaucoup 

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re @espionperdu 

tiens nous au courant de la suite

Bonne  fin de journée

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Oui pas de soucis 

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@melet39  a écrit :

re @espionperdu 

tiens nous au courant de la suite

Bonne  fin de journée

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@melet39  a écrit :

re @espionperdu 

tiens nous au courant de la suite

Bonne  fin de journée

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