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[#1]

bonsoir

j'ai le  pb sur mozilla , à chaque fois on me dit installer sylverlight , or il est déjà installé , je l'ai désinstallé , puis réinstallé , idem avec mozilla

mais toujours impossible d'avoir la tv sur PC

qui a une solution ?

j'ai l'offre open zen

NOTA SUR ie ça fonctionne bien

merci

claude

[#2]

bonsoir

j'ai le  pb sur mozilla , à chaque fois on me dit installer sylverlight , or il est déjà installé , je l'ai désinstallé , puis réinstallé , idem avec mozilla

mais toujours impossible d'avoir la tv sur PC

qui a une solution ?

j'ai l'offre open zen

NOTA SUR ie ça fonctionne bien

merci

claude

[#3]

Bonsoir claude22,
Avez-vous procédé à la réinitialisation de Mozilla ?
Ce dernier est-il à jour?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable soirée.

[#4]

bonsoir

j'ai tout réinitialisé , même pb sur mozilla

merci de ton aide

pas de solutions pour l'instant

claude

[#5]

Bonjour claude22,

Quelle version de Firefox avez-vous? Sur quel système d'exploitation?
Cela a t-il déjà fonctionné?
J'attends votre retour et reste à votre disposition.

[#6]

bonjour

je suis à la version 24.0 de firefox

cela a bien fonctionné à une époque , et fonctionne toujours sur IE , mais je préfère Firefox

merci de votre aide

claude

[#7]

Bonjour claude22,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

[#8]

Bonjour claude22,
Vous ne m'avez pas envoyé les informations demandées dans votre message privé, je ne peux donc pas accéder à votre dossier.
Pouvez-vous me communiquer les informations demandées dans mon post du 07/11?
J'attends votre retour et reste à votre disposition.

[#9]

Bonjour claude22,
Pour accéder à votre dossier, il faut que vous me donniez votre identité, votre numéro de ligne fixe et mobile en message privé.
Malheureusement, je n'ai aucune de ces informations dans le message privé que vous m'avez envoyé.
J'attends votre retour et reste à votre écoute

[#10]

Bonjour claude22,
Avez-vous effectuer une réinitialisation de votre navigateur  Mozilla?
Pouvez-vous effectuer une mise à jour de mozilla25 vers la version26 beta et me dire si le problème persiste?
J'attends votre retour et vous souhaite une agréable journée.

[#11]

Bonsoir

j'ai réinstaller mozilla 25.01 , et miracle tout fonctionne bien

merci de votre aide

claude