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[#1]

bonjour

mon option : open zen  avec bouquet standard de orange

impossible regarder tv orange sur mon pc

pourquoi

merci de vos réponses

grib 16

[#2]

Bonjour grib,

Soit vous n'avez pas de décodeur TV, (condition nécessaire à l'accès à la TV sur PC).

Soit, vous avez bien un décodeur, donc vous êtes bien client TV ORange, mais votre profil client a été mal renseigné.
Il est du ressort d'Orange de valider ce droit ( un webconseiller pourra éventuellement entrer en contact avec vous sur ce fil)

[#3]

ok

j ai bien un décodeur orange

merci de votre réponse

[#4]

comment contacter un web conseiller

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Bonjour gib16,

Attendez qu'un  webconseiller (sigle Orange sur son pseudo), vous réponde sur ce fil, en vous demandant de lui envoyer des renseignements par message privé.
Vous cliquerez alors sur son pseudo, et dans la rubrique "me contacter", vous ferez "envoyer un message privé"

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merci beaucoup

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Bonjour grib16,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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Bonjour   merçi car j'ai les mêmes problèmes.

En effet j'ai voulu contacté un web conseiller sans être passée par ce fil évidement ca n'a pas abouti.

Mon problème est identique à celui de gib 16 mais la différence est que je ne possede pas d'antenne satellite et que je voudrais profiter pleinement de mon offre c'est à dire les 160 chaines incluses sur mon pc uniquement et je ne sais comment faire.

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Bonjour hiriondelle,

-  Si vous êtes abonné à la TV d'Orange  (vous devez posséder un décodeur), vous pouvez regarder la TV d'Orange sur PC ( pas 160 chaînes, mais plus de 50).
Voir dans le document suivant, les conditions et la manière de faire
http://assistance.orange.fr/le-service-chaines-tv-sur-pc-et-mac-2900.php

- Si vous n'êtes pas abonné à la TV d'Orange  (pas de décodeur), vous ne pourrez pas accéder à la TV d'Orange sur PC.

[#10]

Bonjour lagen et merci,

C'est bien ce que j'avais c'est surtout que je pensais qu'il y avait autant de chaines sur pc que sur tv via le décodeur.

Dommage car celui-ci reste au chaud dans sa boite!!!