Bonjour, J'ai souscris à une offre fibre sur le mois d'aout et ce n'est toujours pas installé. Un premier rendez-vous avait été pris rapidement mais le technicien n'a pas pu intervenir car l'installation était aérienne et non souterraine. Un 2eme technicien est venu quelques semaines plus tard et il n'a pas pu intervenir car il doit demander le blocage de la rue plusieurs heures pour intervenir. Depuis ce moment là, plus de nouvelles. J"ai contacté 4 fois le support client depuis 3 mois. J'ai toujours la même réponse. "Nous n'avons pas la visibilité sur cette demande de blocage voirie". Nous notons votre appel support pour qu'une personne puisse vous recontacter". Nous n'avons pas d'informations nous-même." Bien entendu personne ne me rappelle. J'ai plusieurs opérateurs qui fibrent autour de chez moi et ça l'air de bien se passer. Je pense aller à la concurrence. Cordialement, Damien L.
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