Bonjour Je vous remercie pour l'action que vous pu lancer à distance pour le boîtier HD tv. Ce soir je vais regarder pour le redémarrer, et vous répondrez. Je vous souhaite une bonne journée. @Cecile_M a écrit : Bonjour @snouf94 , Je vous remercie pour votre retour et suis sincèrement ravie que vos services fonctionnent. Je viens d'effectuer une action à distance sur votre décodeur. Pouvez-vous, s'il vous plaît, l'éteindre électriquement (à l'aide de son interrupteur à l'arrière "0/I') et nous faire un retour ? En parallèle, je viens de compléter vos dédommagements précédents par un nouveau afin de compenser intégralement votre panne. Vous recevrez un e-mail de confirmation sur votre adresse Orange principale. J'attends votre retour et reste à votre écoute. Cécile @Cecile_M a écrit : Bonjour @snouf94 , Je vous remercie pour votre retour et suis sincèrement ravie que vos services fonctionnent. Je viens d'effectuer une action à distance sur votre décodeur. Pouvez-vous, s'il vous plaît, l'éteindre électriquement (à l'aide de son interrupteur à l'arrière "0/I') et nous faire un retour ? En parallèle, je viens de compléter vos dédommagements précédents par un nouveau afin de compenser intégralement votre panne. Vous recevrez un e-mail de confirmation sur votre adresse Orange principale. J'attends votre retour et reste à votre écoute. Cécile
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