Bonjour,   Je ne sais plus quoi faire. Cela fait plus d 1 an que je fais des contestations. En effet j ai constaté que j etais facturée pour 1 abonnement netflix que je n ai pas souscrit. Chacune de mes reclamation est traitée. La derniere en date, confirmation résiliation abo netflix et remboursement  Sauf que de nouveau je vous apparaitre la même facturation. Je soupconne 1 utilisation frauduleuse de mon adresse mail orange mais on m a repondu imoossible de la supprimer. Et imoossible de me connecter a la boite mail avec france connect.... je ne pense pas avoir d autre choix que de tout résilier. Qu en pensez vous? Comment qql pourrait utiliser mon adresse mail? J ai deja changé le mot de passe mais plus d acces possible depuis plusieurs mois. ... Afficher plus

Je suis facturée d 1 abo netflix depuis juillet. J ai porté réclamation car j ai 1 seul abo.netflix souscrit directement avec netflix. Orange me demande de resilier aupres de netflix. Or n ayant pas souscrit d abonnement, j ose esperer pouvoir etre entendu, avoir l annulation et le remboursement des sommes prélevées.  ... Afficher plus