Dans votre espace client, vous avez quoi comme photo pour votre décodeur TV 4 ? Concernant le modem, j'ai bien la photo de la Livebox 4 mais pour le décodeur, c'est la photo du décodeur Sagem "Slim" Blanc qui apparaît. ... Afficher plus

Bonjour,   En effet Canal+ fonctionne ce matin mais toujours pas de MTV Hits (canal 170). Pour Canal+, c'est vraiment aléatoire et souvent elle reste inaccessible en soirée.   Apparemment, je dis bien apparemment, le souci "viendrait" de chez Canal d'après un technicien Canal justement ... A lire ici : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1109600-nouveau-offres-canal-disponibles-nouvelle-livebox-orange ... Afficher plus

Bonjour,   L'application La Clé TV n'existe que pour android et ios. Elle n'est pas disponible pour Windows Phone, malheureusement ! Peut-être un jour ... ... Afficher plus

Bonsoir,   Pareil pour moi : Canal+ ne fonctionne plus ce soir. MTV Hits (canal 170) ne fonctionne toujours pas non plus depuis que j'ai le décodeur Livebox TV 4. J'ai encore contacté Canal ce soir qui a réactivé mes droits mais cela n'a pas marché.   J'ai l'impression que le problème vient du décodeur Livebox TV 4 qui a du mal à injecter les droits et qui les perd du jour au lendemain (Canal+ en l'occurrence).   ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai récupéré Canal+ mais je n'ai toujours pas de droits pour la chaîne MTV Hits.   ... Afficher plus

Qu'est-ce que le technicien a fait car j'ai contacté un technicien Orange via le chat et déjà, il m'a dit que pour l'activation des droits Canal, c'est avec eux qu'il faut voir. Il m'a juste demandé la numéro de carte virtuelle et a mis mes droits à jour. J'ai demandé une réactivation des droits chez Canal mais je n'ai toujours pas accès à MTV Hits. Canal+ fonctionne mais c'est peut-être une plage en clair en ce moment. ... Afficher plus

La chaîne Bienvenue fonctionne (canal 8). C'est Canal+ (canal 4) et MTV Hits (canal 170) qui ne fonctionnent pas. J'ai contacté hier un conseiller technique Canal qui m'a fait redémarrer le décodeur TV 4, il a renvoyé les droits mais cela n'a rien donné. Il m'a demandé de me rapprocher d'Orange mais je ne sais pas s'ils vont pouvoir faire grand chose. Je pense que c'est du côté de Canal que ça cloche. C'est pour cela que plus on est nombreux à signaler le problème, plus il y a de chance pour qu'ils cherchent de leur côté plutôt que de dire "c'est la faute du FAI ou de l'installation de l'abonné".   D'ailleurs, il y a un sujet concernant les offres Canal sur le nouveau décodeur TV d'Orange : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1109600-nouveau-offres-canal-disponibles-nouvelle-livebox-orange   Je t'invite à faire part de ton problème pour que Canal se bouge un peu. ... Afficher plus

Bonjour,   Je suis dans le même cas avec en prime la chaîne MTV Hits (Canal 170) qui ne fonctionne pas. Je suis en ADSL. ... Afficher plus

Bonjour,   Pour ma part, je trouve la qualité de l'image nettement meilleure par rapport au décodeur Livebox Play TV. Je suis (seulement) en ADSL ... ... Afficher plus

Bonjour,   Avec le décodeur Livebox Play TV, je reliais ce dernier à mon home cinéma via les prises RCA pour écouter la radio TV éteinte. Cela fonctionnait parfaitement.   Maintenant, vu que le nouveau décodeur ne dispose plus de prise RCA, j'ai relié ce dernier à mon home cinéma via un câble jack - RCA/Vidéo. Le son sort bien de mon home cinéma mais une fois que je mets ma TV en veille, le son se coupe. Pourtant, j'ai bien choisi l'entrée AUX sur mon home cinéma.   Si j'utilise seulement un câble jack-RCA (sans vidéo), le son grésille.   Si vous avez une solution, je suis preneur. ... Afficher plus

Bonsoir,   Je confirme, je suis en ADSL, je n'ai pas de TV 4K mais elle est mieux que la Livebox Play ! Le Wifi me semble plus performant, le décodeur prend moins de place, il est plus rapide et la qualité d'image est beaucoup plus belle. ... Afficher plus

Bonsoir,     J'ai echangé mon décodeur Livebox Play TV ce matin après avoir contacté l'assistance technique mais j'ai le même problème avec le nouveau décodeur.   J'ai l'impression que c'est depuis que j'ai le dernier firmware que le contrôle du direct ne se fait pas (ou plus) correctement. ... Afficher plus