Bonjour Un petit retour d'expérience. Voila l'affaire est résolue, mais je controlerai tout de même la prochaine facture.   -1mn pour avoir le 3900,service facturation. -1mn pour l'explication du problème. -35mn en attente avec la modification de l'offre internet. (heureusement que j'avais une expérience car 35mn à attendre c'est long, long... faut être disponible et également ne pas avoir envie de raccrocher; je sais que la correction ne se fait pas en un seul clic).   Mon interlocuteur était sympathique et connaissant son sujet. En bref tout c'est trés bien passé. Merci à lui.   Cordialement ... Afficher plus

Bonjour   "Ici, c'est un forum d'utilisateurs d'Orange, comme toi. On ne reçoit pas d'ordres de ce genre !" Excuse moi si j'ai choqué, je me suis laissé emporté par... je ne suis qu'un "vieux abonné wanadoo" (depuis déja quelques... quelques années) qui  est toujours surpris lorsqu'il constate ce genre d'anomalie.   Merci à vous deux pour votre réponse. Bien cordialement ... Afficher plus

Bonjour Claude_   Je viens de faire la manipulation: débrancher électriquement la Livebox puis la rebrancher.   J'ai réussi à me connecter sans problème au wifi "Orange" de ma Livbox. Je n'ai pas actuellement la possibilité de faire un essai avec autre hospot "Orange".   Je vous remercie pour votre intervention. Cordialement ... Afficher plus

Bonjour Claude_   Merci pour votre intervention. Message privé envoyé. ... Afficher plus

Bonjour Merci cledefa,  pour vos réponses. ... Afficher plus

J'ai un abonnement: Livebox zen et Let's go avec abonnement téléphonique + TV (ADSL) Avec sur ma  Livebox le service WiFi partagé est activé.   J'utilise la procédure: -"vous connecter à un hotspot Orange en tant que client Orange détenant une Livebox": http://assistance.orange.fr/vous-connecter-a-un-hotspot-orange-en-tant-que-client-orange-detenant-une-livebox-1438.php   -Et en utilisant donc le bloc "vous êtes équipé d'une Livebox", ->et en saisissant l'adresse mail Orange et mot de passe associé. =>"message Vous utilisez le compte utilisateur :  xxx.yyy@wanadoo.fr qui ne vous permet pas actuellement de bénéficier de ce service. Cliquez ici pour tenter de vous reconnecter." ... Afficher plus