mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonsoir,

Le retrait de l'option "Chat RCS" n'entraîne aucun changement dans la problématique d'envoi et de réception de photos. Pas de notification, non plus, lors de la réception d'un message de ce type.

J'en ai profité pour vérifier les paramètres du nom du point d'accès Orange MMS. Tout est ok.

Cordialement 

[#2]

@Gigi13009 Merci pour votre retour.

Rencontrez-vous les mêmes difficultés lorsque vous êtes connecté à un réseau Wifi autre que le vôtre?

Julien

[#3]

Bonjour @Gigi13009,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée

Nous restons disponibles en cas de besoin.

PhilippeG 

[#4]

Bonjour,

Ma réponse, déjà faite, mentionnait que l'action que vous proposez ne change pas la situation. Pas de réception/envoi de photos, et pas de notification,.lorsqu'on décoche le Chat RCS.

Juste l'icône indiquant un téléchargement à faire, si on se connecte volontairement à la messagerie.

Je précisais que j'avais contrôlé les paramètres  du nom de pt d'accès Orange MMS. Tout est correct.

Cordialement 

[#5]

@Gigi13009 Je vous ai demandé à deux reprises si vous aviez les mêmes difficultés lorsque vous êtes sur un autre réseau wifi que celui de votre domicile, sans réponse de votre part.

Si vous souhaitez continuer l'investigation, pouvez-vous faire ce test?


Julien

[#6]

Bonsoir, Julien,

Je vous réponds, mais, apparemment vous ne recevez pas mes réponses. Dans ces conditions, tout en vous remerciant pour les pistes que vous m'avez proposé, je préfère qu'on en reste là. 

Merci.

Cordialement 

[#7]

Bonjour @Gilbert13009, 

En effet nous ne voyons pas vos réponses concernant la demande de test avec une autre box.

Si vous avez encore besoin d'aide ou si vous souhaitez poursuivre la discussion, sachez que nous restons entièrement disponibles pour vous.

Bonne semaine.
Sab