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Je bénéficie du 24h garantie et du casse et vol 9€99. J'aimerais savoir comment sa se passe pour la réparation.

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Bonjour tu contact le service client il te donneront la marche a suivre tu vas probablement voir un échange par un reconditionné. Fais une sauvegarde et efface tes données.

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Salut à vous

@Jaymee

Voici en quoi consiste le service garantie 24 :https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

De même voir tout ce qui est inclut dans cette assurance

http://boutique.orange.fr/doc/contrat3970.pdf

À moins que tu possèdes une carte de paiement ou autres qui inclut

certaines réparations du mobile