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Malgré un chat avec 3900 mon écran devient noir dés le début de la conversation - qui n'est pas interrompu. Je n'ai plus de widget pour arrêter mon Galaxy j5 2017

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@Candide  Salut !!!!!

Le fait de réinitialiser le mobile solutionne éventuellement le problème ?

en espérant que tu avais déjà une fois fait une sauvegarde .

Tu peux aussi voir la question avec le support Samsung :http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html  

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Bonjour @Candide

Il est normal que ton écran ce coupe pendant les appels.

Le problème est ou ?