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[#1]

Je ne peux plus téléphoner car je ne peux plus mettre fin à la conversation et si je reçois un appel l'écran reste désespérément noir et je ne peux rien faire 

Merci pour votre réponse 

[#2]

Pas de bonjour non plus @liliane47 

Maintenez les boutons M/A et volume bas enfoncés jusqu'au redémarrage

Si pas OK : https://consumer.huawei.com/fr/support/

Si, à la fin, vous avez une page " Fastboot " appuyez 10 secondes sur M/A.

[#3]

Bonjour @liliane47,

Avez-vous fait les manipulations indiquées par jyjo29 ?

Dans ce cas, avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Dans l'attente de votre retour, bonne fin de journée.

Sab