Bonjour @LeopardMilieu
Est ce forfait que as voir ce lien :
http://boutique.orange.fr/sosh-mobile-livebox
I lfaudrait nous dire quel phone tu as modele, type version du systeme exploitation (Android, IOS Apple, Windowsphone)
----------------------------------------------------------------
Je suis souvent en Allemagne et mon mobile ne fonctionne pas à l'étranger. Comment le faire fonctionner ?
---------------------------------------------------------------
Qu'est ce qui ne fonctonne pas les appels , la reception sms internet etc... ?
deja il faudrait que tu mettes ta demende dans le forum sohs bien que si tu explique avec moult detail nous pouvons ausi t'aider :
http://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh
Normalement dans ton espace client puis mes contrats puis options :
Gerer mes options doit etre activer :
"acces au mode international"
---------------------------------------------------------
copie de la definition:
Le service Communiquer depuis l'étranger vous permet de bénéficier d'une continuité du service
Orange au-delà des frontières.
Grace à ce service vous continuez à appeler, être appelé, envoyer
et recevoir des SMS/MMS et utiliser internet (selon les tarifs du pays en vigueur).
Le service communiquer depuis l'étranger est activé automatiquement pour tous les clients mobile (sans limite de durée).
Sa résiliation entraîne l'impossibilité de communiquer depuis l'étranger.
Service gratuit.
----------------------------------------------------------
Si tu es souvent en Allemagne il existe des pass go europe 3 ou 7 jours :
http://boutique.orange.fr/mobile/options/pass-go-europe-appels-sms
ou
http://boutique.orange.fr/mobile/options/pass-go-europe-internet-sms
Mais est-ce vraiement ce que tu as besoin la il faut en dire plus? sinon prendre une mobicarte de l'operateur allemand et il faut voir le plus interressant
pour celui qui apelle depuis la france un portable francais a l'etranger cela depend de son forfait
pour celui qui recoit il paye au tarif international et s'il une option la faut lire ou aller sur le e-chat de sohs
Si tu veux avoir un conseiller par e-chat voir ce lien (il ne correspond en rien a ta demande mais c'est uniquement en bas de page tu as une vignette pour e-chatter avec un conseiller :
http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/ta...
ouvert du lundi au samedi de 8h a 20h
As tu dans ton forfait acces au hotpot d'orange ????
j'espere que cela t'aideras
A+
