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Bonjour,

Je viens de découvrir un phénomène marrant : 

J'ai rejoins Orange il y a peu et j'ai reçu ma carte SIM. Le transfert de mon numéro s'est fait ce week-end et donc j'ai installé ma nouvelle carte SIM. Pas de soucis, je rentre le 0000 et le téléphone marche nickel avec mon nouveau numéro. A un moment le téléphone se met en veille et j'utilise mon empreinte pour le remettre en mode action. Je décide à un moment d'utiliser non pas l'empreinte mais le code PIN. Et là surprise c'est mon ancien code PIN qui marche. Je l'éteins cette nuit et ce matin en le remettant en route même cirque : le premier code PIN est 0000 puis l'ancien code est le bon. Mon téléphone est un Galaxy S8+ et je suis sous Android 9.

Un conseil pour ne plus avoir qu'un seul code ?

Bonne journée,

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Bonjour @BrunoBib 

Une " solution " mettre deux fois le même code.

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

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@jyjo29 

Merci.

Je vais modifier le code PIN et mettre le même que le PIN2

Bonne journée,

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@jyjo29 

Bon, le problème a l'air plus sérieux. J'ai essayé la solution Orange, cela ne marche pas. J'ai essayé par une solution dans les paramètres du Samsung, pareil, rien n'y fait.

Je pense qu'il y a un conflit entre les 2 codes, celui de la carte SIM et celui du téléphone. Je vais voir si quelqu'un d'autre a une solution, sinon j'irai voir sur le forum Samsung.

Merci d'avoir pris le temps de répondre,

Bruno

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Re @BrunoBib 

Il y a la solution de réinitialiser l’appareil en sauvegardant toutes les données via Kies ou smart switch 

https://www.samsung.com/fr/support/kies/

https://www.doctor-telephone.fr/solution/sauvegarder-restaurer-samsung-avec-kies.html

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Bonjour @BrunoBib ,

Il y a 2 codes PIN celui de la sim et celui du téléphone qui vous permet dans les cas ou votre empreinte digitale ou schéma de dévérouillage ne fonctionne plus, de pouvoir accés de nouveau au téléphone en utilisant le second code PIN et vous pouvez aussi utiliser ce même code PIN pour vérouiller le téléphone à la place de l' empreinte ou du schéma

PhilippeG

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Bonsoir,

Merci pour ce retour. Ce qui me préoccupe est que je souhaite modifier le code PIN carte SIM (aujourd'hui à 0000) pour lui donner la même valeur que le code du téléphone. Et cette procédure, je ne l'ai pas encore trouvé.

Bonne fin de journée,

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Bonjour @BrunoBib ,

Pour modifier le code PIN de la sim vous devez aller dans " Paramêtres", " Vérouillage et sécurité" ,  "Autres paramêtres de sécurité", " Définir vérouillage sim" et "modifier PIN de la sim" et vous mettez le même que le PIN du téléphone.

PhilippeG