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[#1]

bonjour,

Je reçois des messages intempestifs  tels que :

- 21101 action update status

- 21101 down load msg

Il sembre que ORANGE puisse intervenir pour éviter de tels messages qui sont le résultat de publicités

pouvez me dire ce je peux faire pour mettre fin à de tels messages ? merci

[#2]

Bonjour,

Les SMS 21101 conrenent la messagerie vocale visuelle.

Je suppose donc que celle-ci est activée sur votre mobile

- le premier semble vouloir dire que votre messagerie vocale visuelle a été mis à jour,

- le deuxieme qu'un message até téléchargé sur votre mobile.

Si vous souhaitez la désinstaller, voir:

http://assistance.orange.fr/messagerie-vocale-visuelle-4387.php

Rubrique: désinstaller l'application Messagerie vocale visuelle

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

[#3]

Un grand merci au premier opérateur français de mobile qui est né sous l'égide du service public (les PTT, France Télécom...) et qui est incapable de répondre à une question et laisse ses "clients" se débrouiller avec des blogs.

Bravissimo !!!!!

[#4]

Bonjour @ROBIN13 

En quoi puis-je vous apporter mon aide ?

Cdlt,

Florian

[#5]

Bonsoir. Je reçois ce message du 21101  //VVM:SYNC:ev=MBU;c=00000. A quoi ça correspond ? Comment rejeter ce message. Mon tel est un Nokia symbian. Donc plus d'internet. SVP Guillaume

[#6]

Salut à vous

@T2073

Un peu de lecture : https://www.google.fr/search?q=+21101+MBOXUPDATE%3Fm%3D1&ie=utf-8&oe=utf-8&gws_rd=cr&ei=qaRFV6G2GYbO...

Désactive l'application messagerie vocale visuelle

pour voir le résultat .

[#7]

Bonjour et merci !

C'est un vieux DORO pour vieux. Il n'y a donc pas de messagerie visuelle ni de menu en faisant état. Merci à toutes et tous pour vos contributions sur ce sujet et bien d'autres, mais ne serait-il pas plus judicieux de mieux payer les salariés des agences d'Orange et qu'ils soient formés pour résoudre tous ces problèmes ? C'est trop 1970 de penser ça ?

Merci en tout cas.

Robin CIPOLLA

[#8]

Bonjour et merci !

Chaque message texte ou vocal est inévitablement accompagné d'un message texte identifié 21101 qu'il faut bien sûr effacer ensuite.

C'est un vieux DORO pour vieux. Il n'y a donc pas de messagerie visuelle ni de menu en faisant état. Donc aucun paramétrage à modifier à partir du mobile. Les agents d'Orange surbookés en agence ne savent pas répondre et ça se comprend. Merci à toutes et tous pour vos contributions sur ce sujet et bien d'autres, mais ne serait-il pas plus judicieux de mieux payer les salariés des agences d'Orange et qu'ils soient formés pour résoudre tous ces problèmes ? C'est trop 1970 de penser ça ? Quand on entend ces "nouveaux" ministres affirmer que les Français sont drogués aux dépenses publiques, oui, c'est trop 1970. Donc "Orange" privé..... on est privés de tout.

Merci en tout cas.

Robin CIPOLLA

[#9]

Salut @ROBIN13

Renvoi un sms en retour avec un STOP  .

[#10]

Bonsoir la communauté

J'ai effectué l'opération décrite afin de neutraliser la messagerie visuelle via le 888.

Plus de message 21101. 

C'est aussi simple que cela. Formi formidable.

Merci pour votre aide.

SVP

Guillaume