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Pourquoi je n'ai plus mes 3 numéros illimités car en plus, on m'a facturé 19€ hors forfait même sur les fixes !

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@vengeanceglacee 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.
Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.
Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

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Salut !!!  @vengeanceglacee    @jyjo29   Donneur de leçons

Après ouverture de la page tu peux vérifié les numéros

préférés figurent encore dans ton espace client .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Si oui et il y a quand même facturation à ce moment la ,

le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat "

via ton espace client/ compte concerné/ options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Si les numéros ne figurent plus dans ton espace client, il faut souscrire

l'option à 2€

[#4]

Merci pour l'info mais Orange a buggé et m'a remis mes 3 numéros illimités avec une heure gratuite en plus comme dédommagement pour s'excuser. Tout va bien !

[#5]

@vengeanceglacee 

L'essentiel est que tout baigne à nouveau .