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mobile Orange utiliser mon mobile

31 MO utilisés en 5 secondes

Ursula74
passionné
710  

31 MO utilisés en 5 secondes

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir qu'hier matin, en l'espace de 5 secondes, 31 MO ont été utilisés en visionnant en wifi orange ma boîte mail, sans ouvrir aucun message. Est-ce possible ? Orange n'aurait-il pas un problème avec la consommation des MO de ses abonnés ?

A savoir que toutes mes applications inutiles sont désactivées, mes données mobiles sont désactivées et les MAJ ne s'effectuent qu'en wifi sur mon wiko tommy.

A savoir également que chez moi, je suis toujours en wifi orange.

Si quelqu'un peut m'expliquer la raison de cette consommation complètement abérrante, je l'en remercie à l'avance.

Cordialement.

 

16 RÉPONSES 16
johann
#TopMembre
#TopMembre
688  

Re: 31 MO utilisés en 5 secondes

Salut @Ursula74

 

Tu as installé un antivirus sur ton mobile .

Ursula74
passionné
672  

Re: 31 MO utilisés en 5 secondes

Bonjour,

Non, je n'ai pas d'antivirus d'installé.

johann
#TopMembre
#TopMembre
659  

Re: 31 MO utilisés en 5 secondes

@Ursula74

 

Tu es sur que cela provient des 5 secondes, du fait  que

consomation ne s'affiche pas de suite dans l'espace client .

Vérifie une fois les usages multimédia depuis ton espace client,

s'il y avait une consomation de 31 Mo d'un coup .

Ursula74
passionné
652  

Re: 31 MO utilisés en 5 secondes

Je viens de regarder à nouveau mon suivi de conso, aucun problème, cela s'est passé le 19 Août à 10 h 06, lorsque j'ai simplement visualisé ma boîte mail.

johann
#TopMembre
#TopMembre
649  

Re: 31 MO utilisés en 5 secondes

@Ursula74

 

Tu es sur qu'il ne s'agit pas de 31 usages multimédias .

Ursula74
passionné
644  

Re: 31 MO utilisés en 5 secondes

c'est-à-dire ?

johann
#TopMembre
#TopMembre
638  

Re: 31 MO utilisés en 5 secondes

@Ursula74

 

Quand tu consultes le suivi conso, ou se trouve les 31 Mo dont

il est question  .

Maxou9
star
star
634  

Re: 31 MO utilisés en 5 secondes

Bonjour @Ursula74

Ton mobile possede un compteur tres précis, il te suffit de le consulter pour ou sont passé les 31 Mo
Paramètres utilisation des données.
Ursula74
passionné
630  

Re: 31 MO utilisés en 5 secondes

Bonjour,

Je l'ai retrouve dans google play store. J'ai effectivement fait des MAJ mais j'etais en wifi au bord du lac !

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