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mobile Orange utiliser mon mobile

4G désactivé

contributeur
1 199  

4G désactivé

Bonjour j'ai acquis l'iPhone 7 recement et l'option voix et donnée à été désactivé plusieurs appel on été donnée au service orange 3900 et toujours rien si sa continue je change d'opérateur
10 RÉPONSES 10
Webconseiller
1 195  

Re : 4G désactivé

Bonjour @Elodie70 ,


Afin de vous activer les appels Wifi et la VoLTE, pouvez-vous m'envoyer par message privé (en cliquant sur mon pseudo):


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client


Thierry-G

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contributeur
1 153  

Re : 4G désactivé

Je vous ai envoyer les infos demandé, les avez vous reçu?
contributeur confirmé
811  

Re : 4G désactivé

il faut verifier si dans l'option itinerence que la 4G soit bien activé ou verifier la couverture mobiloe du réseau 4G d'orange pouir verifier si l'itinerence 4G est activé: réglages/données cellulaire/option/activer la 4G/ ensuite selectionner voix et données

contributeur confirmé
700  

Re : 4G désactivé

Bonjour,

Suite à mon passage à un iPhone 7 et a un changement de carte sim, je n'ai plus la voix sur wifi et la voix sur 4G. Comment les reactiver?

Merci
#TopMembre
697  

Re : 4G désactivé

Salut @Oursbrun42

 

Faudrait voir la question avec le service client ou par

eChat depuis ton espace client compte mobile .

Une fois le tout à nouveau activer, ne pas ou plus retirer la sim .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur confirmé
688  

Re : 4G désactivé

Merci @johann, je vais voir avec le sc en espérant qu'ils soient rapides car la dernière fois ils ont mis un mois à résoudre ce problème...
contributeur
116  

Re: 4G désactivé

hier 4G ce matin plus de4G.....

Webconseiller
77  

Re: 4G désactivé

Bonjour @cornet 

Qu'en est-il aujourd'hui ?

Justine

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contributeur
49  

Re: Re : 4G désactivé

J'ai un pseudo, mais Je le trouve où ? 

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