mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Depuis quelques temps j'ai un souci pour passer des appels. Je capte la 4G par contre dès que je passe un appel téléphonique je bascule en 3G puis en H+ et la communication est très mauvaise.

J'utilise mon téléphone (Sony Xperia L3) ce qui est très gênant au quotidien.

Merci

[#2]

Bonjour,

Votre téléphone est dans la liste des mobiles compatibles VoLTE (voix sur 4G) mais uniquement s'ils ont été achetés chez Orange. Est-ce le cas ?

Sinon, ce fonctionnement est normal, l'appel va basculer sur la 3G (ou H+ c'est pareil) et effectivement la qualité est un cran en dessous.

[#3]

Bonjour @bbkonseil34,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sabrina Webconseillère