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- 4g du réseau mais pas de réseau 😵😵😵
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Re: 4g du réseau mais pas de réseau 😵😵😵
Salut @l0uise
Le problème se produit partout, tu as redémarré le mobile à 2/3 reprises
et consulté les infos incidents, si oui et le problème persiste le mieux serait
de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
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Re : 4g du réseau mais pas de réseau 😵😵😵
Bonjour @l0uise
Afin de voir cela ensemble je vous invite à nous communiquer vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainsi que l'adresse impactée (n°, rue, code postal etc) par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/110
Bonne journée
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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