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mobile Orange utiliser mon mobile

4g fonctionne très mal

Heldack
contributeur
1 122  

4g fonctionne très mal

Bonjour,

 

J'ai un problème avec ma 4g, au bout de quelque jour je ne peux plus l'utiliser alors qu'il me reste pratiquement tout mon forfait internet. Dès que j'essaye de lancer une page internet, je suis redirigé vers le site orange pour que j'achète du forfait 4g.

J'ai un honor 6x avec le forfait bloqué mini 5go.

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 120  

Re: 4g fonctionne très mal

Salut @Heldack

 

Vérifie tout de même ce qui te reste des 5 Go depuis ton

espace client ou application orange et moi si installer .

Heldack
contributeur
1 095  

Re: 4g fonctionne très mal

Salut, 

 

Il me reste acutellement 4.53go. Et à ce moment même ma 4g fonctionne très bien. Je ne vois pas d'où ça peut venir.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 092  

Re: 4g fonctionne très mal

Salut @Heldack

 

Tu peux voir ou se trouve le problème par "chat " avec un conseiller
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

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