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Bonjour chaque fois que je vais en Allemagne  ou en Suisse le téléphone reste en 4g et je suis sur que les réseaux on la 5g alors pourquoi je reste en 4g  merci si quelqu'un a la réponse 

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Bonjour @patgeis 

Quel téléphone ? pourrais tu en donner la référence précise .

En France passe t-il en 5g  ?

Comment le mode réseau est-il configuré ?

Sur mon Samsung j'ai ces choix :

Cordialement

PhilDur

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Bonjour merci pour la réponse j ai téléphoné au service client y manque la 5g en roaming sur mon dossier  j avais l e problème avec n importe quel téléphone qui est 5g sa passée pas en 5g même si la configuration est 3g 4g 5g 

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Ils ont corrigé, j'espère.

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Bonsoir on verra la prochaine fois que je franchie la frontière

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bonjour un ptit tour en suisse et la 5g marche enfin  petite question dans le temps on pouvais choisir le reseau en favoris a l etranger est qu on peu le faire avec un smartphone merci pour la reponse 

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @patgeis ,

Une fois sur place, votre mobile va sélectionner automatiquement le réseau qu'il juge le plus adapté pour votre confort d'utilisation. Si ce réseau ne vous convient pas, il est toujours possible de sélectionner manuellement un autre réseau. 

Pour info : 

  
G-rom

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bojour tous le monde hier j etais en allemagne a europapark pour les connaiseur rebelotte  pas moyen d accrocher la 5G avec mon pixel 6 meme en changent d operateur je pense que le site et couvert en 5g et plus mon collegue avec son iphone et un forfait shosh a pu accroche la 5G ; il y une semaine j etait dans un autre quoi d allemagne ( offenbourg)  j ai fait un test avec un mobile oppo neo 3 et un iphone 2 minii et la j ai accroche la 5G  avec et  t mobile  et en plus volte alors je me demande si c est pas un probleme avec les google pixel 4A  5G et 6 et carte sim orange ; comme j ai plusieur smartphone differend quand je retourne en allemagne je vais faire des test et aussi avec ma multisim quelqun a aussi c est probleme merci pour les reponse

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Bonjour après quelque test en Allemagne avec des smartphones 5g de marque différentes donc les pixel 6 et 6a (acheter chez orange)  et iPhone 12 mini j accroché la 5 g de t mobile et Vodafone sauf sur les pixel s est ce que c est appareil ne sont pas compatibles 5g en itinérance  avec mon Xiaomi 12 et iPhone 12 mini pas de problème quelqu un a une idée merci

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Bonjour @patgeis,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile) par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous

:

Bonne journée

PhilippeG