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Bonjour,

Depuis la semaine dernière, malgré que les appels wifi soient activé sur mon A51, cela ne fonctionne pas.

On nous a supprimé la femtocell mais c'était quand même très pratique. Maintenant, je ne peux passer d'appels via mon mobile car le réseau est médiocre. 

Pourquoi ce service ne fonctionne plus ?

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Salut @Laeti12220 

Prend contact avec le service client et demande qu'il active les appels wifi

sur ton compte , de même vérifie si ton mobile est à jour .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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Les appels sont activés puisque ça fonctionnait jusqu'à la semaine dernière. Et j'ai fais une mise à jour semaine dernière justement. 

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Bonjour @Laeti12220 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG