Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange utiliser mon mobile

ABONNEMENT FACTURE

Highlighted
contributeur occasionnel
115  

ABONNEMENT FACTURE

Bonjour ce mois ci j ai eu un supplément sur ma facture de 11 € pour un abonnement je ne comprends pas d'ou ça vient pouvez vous me dire comment supprimer cette abonnement que j'ai du faire par erreur sur mon portable 

merci pour vos réponse 

adli 

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
74  

Re: ABONNEMENT FACTURE

Salut @adli 

 

Voir si tu arrives à résilier via le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....

ou depuis l'application orange et moi si installé .

 

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Et vérifie si le service " achat sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent " Internet + "
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Nouvelle Livebox 5

Toutes vos questions sur le forum Livebox 5

Toutes les infos sur la boutique Orange

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

15 membres connectés
et 742 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre