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Abonnement Winnie planet
Bonjour,
Mon fils mineur, jouait à un jeu de QI gratuit et en cliquant sur la réponse, je reçois que je me suis abonnée à "Winnie planet" pour 2,99€ par semaine, c'est de *****.
J'ai répondu au SMS que je ne voulais pas de cet abonnement.
Comment dois je faire pour résilier cet abonnement non désiré. C'est une vrai *****.
Merci d'avance pour votre retour
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Re: Abonnement Winnie planet
Bonjour même chose que vous avec winnie planète a j ai appelé orange pour retirer cet abonnement et de remonter cette *****
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Re: Abonnement Winnie planet
Bonjour @Rom1pl
Vous avez la possibilité de les bloquer par le biais d'une option gratuite intitulé "blocage achat multimédia". Cette option est disponible depuis votre espace client ou bien, depuis l'application
orange et moi
Vous pouvez également, depuis votre espace client, résilier, gérer votre offre et vos options aller dans Forfaits et Options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
Contactez l'éditeur pour le remboursement via ce lien (délai de rétractation 15 jours)
Orange n'est en mesure de prendre en charge les remboursements d'abonnement pris depuis votre mobile.
Avec nos regrets de ne pouvoir vous apporter d'autres outils pour régler ces désagréments.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Saida.
Objet | Auteur | Envoyé | |
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15/01/2025 20h24 | |||
18/02/2024 10h09 | |||
12/04/2020 22h15 |