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Bonjour 

je viens de découvrir que j’etais abonnée 

a playfix et je veux résilier impossible d’avoir la main sur l’esoace Client

merci de votre aide 

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Bonjour @Mijoe55 

Qu'est ce qui t'empêche d'accéder à ton espace client?

Car c'est là que ça se passe : désactiver les "achats +" et se désabonner de ce type d'abonnement parasite auquel on souscrit en cliquant trop vite sur un lien pernicieux.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Cordialement

Daniel35

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bonjour je viens de me faire arnaquer par un abonnement playfix et je n'arrive pas a trouvé le site pour résilier pouvez vous m'aider merci

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Salut @cy24   & Tous

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné  Customer-support@mobiyo.com
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...