mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour à vous, je me rends compte sur le tard que je paie depuis des mois des factures exhorbitantes parce qu j'étais abonnée à deux services auxquels je n'ai même pas souscrit: Cloudify et un abo pour voir des films. J'ai réussi à en supprimer un, mais le Cloudify est impossible à retirer. Je suis allé sur Coudify.fr, j'ai tenté de résilier, je suis allé dans mes options, mon suivi conso, j'ai essayé d'enlever l'abonnement mais il ny est pas. On me ponctionne 3.99€ à 9h20 et 9h21 pile par intervalle d'une minute tous les 7 jours, help j'ai besoin d'aide ! Même vos hotliner me laissent mariner sans réponse !

Merci à vous par avance !

[#2]

Salut Yomiques

Tu as fait un essai depuis cette adresse

[#3]

Bonjour Johann et merci de ton attention, oui j'ai essayé plusieurs fois depuis ce matin ! Le lien me renvoie vers le portail orange et c'est tout.

[#4]

Éventuellement une autre piste

[#5]

Essai avec ce lien 

onglet pass/abo/multimedia

[#6]

Merci encore pour ton aide, mais hélas j'ai aussi fait cela et ça ne marchait pas...

[#7]

Tu as déjà pris contact avec avec l'assistance et le service client

http://cloudify.cc/support

[#8]

Bonjour Yomigues,

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#9]

bonjour j'ai le même problème que yomigues. merci de m'aider

[#10]

Bonjour xlacroix

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe