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[#1]

Bonsoir, 

Je dispose d'un Samsung A4S, d'un forfait qui me permet d'avoir nternet partout en Europe et je ne parviens pas à avoir internet.

Les données en itinérantes sont bien cochées. Pouvez vous m'aider?

Cordialement

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Salut @Valerie3975 

Redémarre le mobile et fait une recherche manuelle d'un autre réseau,

tu auras le choix entre :

Orange ES
GSM GPRS 3G 4G 5G

Telefonica Moviles Espagne Movistar
GSM GPRS 3G 4G

Vodafone Espagne
GSM GPRS 3G 4G

Yoigo
GSM GPRS 3G 4G

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Bonsoir, 

Merci pour la réponse rapide. J'ai bien fait tout cela mais le réseau ne fonctionne pas. Il semblerait que le problème vienne de ma carte SIM.

Bonne soirée 

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Salut  @Valerie3975 

Comme tu causes de la sim  si ton mobile possède 2 emplacements pour sim

déplace la dans l'autre et redémarre le mobile .

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Bonjour @Valerie3975,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Héloïse

[#6]

Merci beaucoup.

Sans faire de changement, le réseau est revenu. Je ne comprends pas, mais tout est résolu.

Bonne continuation 

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Bonsoir 

Tout est résolu 

Merci et bonne continuation