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[#1]

Bonjour,

J'ai installé l'application "messagerie vocale visuelle", mais je n'avais plus de signal en cas de double appel, plus de notification d'appel en absence du à ce double appel, et plus de notification sms de message vocal.

J'ai décidé de désinstaller cette apllication, mais je n'ai toujours pas de notification de double appel, ni de notification sms de message vocal.

Je vous remercie donc d'avance pour votre aide.

[#2]

Hello @mathieumerco

Tu peux voir ou se trouve le problème  par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .