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[#1]

Bonjour,

Depuis que j'ai changé de forfait impossible de me connecter à Internet depuis mon blackberry alors que comme avant je dispose de 500 Mo.

Dès que je vais sur le navigateur, j'ai un message "connexion impossible, ré-essayer ultérieurement et si le problème persiste contacter votre opérateur".

J'ai ce problème depuis deux mois, moment auquel j'ai changé d'abonnement...

Que faire? J'ai déjà appelé le service technique d'orange qui a fait des "bidouilles" sensées résoudre le problème mais sans succès...

[#2]

bonjour,

est ce que l'option BIS (blackberry internet services) a été activé si ce n'est pas le cas demande a ce qu'on  te l'active

ou bien regarde dans tes options si elle y est

puis aller ici

https://orangefr.blackberry.com/html?brand=orangefr

sans cette option il te sera impossible de telecharger des applications sur blackberry word

http://appworld.blackberry.com/webstore/?lid=fr:bb:apps&lpos=fr:bb:apps&countrycode=FR&lang=en

quant au fonctionnement

http://assistance.orange.fr/presentation-du-site-www-blackberry-orange-fr-3128.php

cdt,

[#3]

Bonjour

J'ai un BB BOLD 9900 et j'ai ce probleme également ?

Avez vous une solutions ?

Cordialement

[#4]

Bonjour @katisplay 

Dans un premier temps, merci de bien vouloir vérifier la couverture réseau de votre secteur.

BillalBF