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Je n'arrive pas à activer ma nouvelle carte SIM après portabilité du numéro depuis free.
Dans mon espace client ou au 740 le numéro temporaire n'est pas reconnu, le numéro client du courrier non plus. Le numéro client est celui de mon épouse, pour rattachement familial.
Merci de votre aide.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Salut @Brenadon*
En principe il faut l'activée avec le numéro temporaire .
de même que les 13 chiffres de la sim se composent
sans espace .
Si le problème persiste, après ouverture de la page,
tu as la possibilité de " chatter" avec un conseiller.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Salut @Brenadon*
En principe il faut l'activée avec le numéro temporaire .
de même que les 13 chiffres de la sim se composent
sans espace .
Si le problème persiste, après ouverture de la page,
tu as la possibilité de " chatter" avec un conseiller.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Activation carte SIM après portabilité
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Re: Activation carte SIM après portabilité
Salut @LaGache1
Pour voir comment activer la sim, suffit de faire
un clic qur le lien que j'avais posté plus haut .
Au cas qu'elle serait activée, voir depuis les paramètres/plus
si tu as choisi orange F comme opérateur réseau,
et si le mode 3G ou 4G est coché .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Activation carte SIM après portabilité
-compléter et renvoyer mon contrat
-Payer ma 1ere facture
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Re: Activation carte SIM après portabilité
A ce moment la, faut attendre la prise en charge par un webconseiller .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Activation carte SIM après portabilité
je patiente ^^
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Re: Activation carte SIM après portabilité
Bonjour @LaGache1,
Vous ne parvenez pas à activer votre carte SIM. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro de client
- Les 13 chiffres de votre carte SIM
Bonne journée,
AlexandreK
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Re: Activation carte SIM après portabilité
Bonjour @LaGache1,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK
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Re: Activation carte SIM après portabilité
Bonjour,
Je n'arrive pas non plus à activer ma carte sim après la portabilité
Pourriez-vous m'aider ?
Merci :-)