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Activation carte SIM apres portabilite depuis l'etranger

Xtin098
contributeur
1 604  

Activation carte SIM apres portabilite depuis l'etranger

Bonjour,

 

J'ai achete mon portable avec la carte SIM orange pour en faire la portabilite le samedi 10 novembre. 

 

J'ai oublie d'activer la carte SIM et en ce moment je me trouve a l'etranger jusqu'a la semaine prochaine. J'ai deja recu la confirmation que la portabilite a ete complete. Malheureusement, je ne peux pas utiliser la SIM car je ne l'ai pas active...

 

J'ai vu dans le forum que dans d'autres cas, un conseiller orange pourrait l'activer avec les details (numero de telephone, numeros sur la carte SIM , etc) par message prive. 

 

Serait-il possible d'avoir cette option? Je n'ai aucun autre moyen de communication pour l'instant.

 

Cordialement

 

 

4 RÉPONSES 4
Alexandra_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 566  

Re : Activation carte SIM apres portabilite depuis l'etranger

Bonjour @Xtin098 


Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom prénom, adresse, numéro de client et de téléphone ?


Ainsi que votre numéro de carte SIM.


Alexandra

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AG47
contributeur
1 496  

Re: Re : Activation carte SIM apres portabilite depuis l'etranger

 je dois partir au cameroun jai une sim camerounaise orange qui a été desactivée fin novembre : Jaimerai la reactiver : je dois partir pour 10 jours au cameroun le 28/12/2018

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 467  

Re: Re : Activation carte SIM apres portabilite depuis l'etranger

@AG47

 

Si la chose est possible, attendre le passage d'un conseiller dès demain .

Caroline_V
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 441  

Re: Re : Activation carte SIM apres portabilite depuis l'etranger

Bonjour @AG47,


Afin de réactiver votre carte SIM, je vous invite à contacter directement le service clients d'Orange Cameroun.


Bonne journée.

Caroline

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