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Bonjour,

Je suis embêtée car je ne parviens pas à récréer un code confidentiel à 4 chiffres me permettant d'activer ma carte SIM.

Il aurait été supprimé et quand j'appelle le 740* , on me demande de me munir de ma facture que je n'ai pas encore reçue.

Je ne comprends pas donc pas comment je peux m'en sortir.

Comment je peux recréer un code confidentiel ? Sans de facture mobile ni de contrat mobile rattaché dans mon espace client.

C'est un cercle sans fin et mon ancienne ligne sera occupée lundi.

Merci pour votre aide la communauté.

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Salut @Lydia5689 

Voir toutes les possibilités .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-v...

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Bonjour @Lydia5689,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred