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Bonjour ma carte sim devrait être activée aujourd’hui hui je recois des sms mais je ne peux pas passer d appel 

j essaye de joindre u conseiller par tchat mais ca tourne en ronds depuis 30 minutes /Le traitement de votre demande nécessite la mise en relation avec un conseiller.

le logo orange s affiche

j ai redemarre x fois le telephone 

enleve remis ma carte sim x fois 

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Salut @Ivens 

Vérifie si la sim est bien activée .

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Bonjour @Ivens ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client

Thierry-G

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Merci a vous j ai reussi a avoir le service client qui a regle le soucis

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Je vous en prie. Ravi que votre problème soit résolu.

Bonne journée

Thierry-G