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Bonjour,

J'ai changé de mobile hier pour un iphone 6. Le problème : depuis hier (15h) la carte sim ne fonctionne toujours pas. J'ai donc essayé par deux fois d'activer cette carte sim par le serveur vocal automatique 740 mais on me répond que la carte sim n'est pas reconnue. 

Que dois-je faire ?

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Bonjour,
Mettez la dans votre mobile et qu'avez vous ?!

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Essayer de faire l'activation via le web

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Je ne trouve pas d'activation de carte SIM en ligne.

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La :

http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

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Cela revient à utiliser le 740 qui ne fonctionne pas dans mon cas !

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Wee mais ca peut marché on c jamais sinon faudra attendre demain
Vous avez recu la SIM?! Elle est peut etre deja active

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J'ai fais ce changement en boutique du coup elle devrait être activée depuis hier, mais le fait est que non et le 740 ne marche pas comme j'ai pu l'indiquer dans mon premier message. 

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Ok
ben mettez la dans votre mobile si pas de reseau patientrez jusqu'a lundi pour en avoir une nouvelle c tt ce que je px vous dire a cette heure

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Bonjour @Crakon,

Je vous propose mon aide concernant l'activation de votre carte SIM.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Les 13 chiffres au dos de votre carte SIM.

Bonne journée,

Marine_D