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Activation carte sim

Hbib94320
contributeur
355  

Activation carte sim

Bonjour 

depuis deux jours ma carte SIM m’affiche aucun services. Pourtant elle est bien activée et ma portabilités a eu lieu depuis le 15/12/2019. Mais depuis lundi aucun service , je peux rien faire avec.

 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
350  

Re: Activation carte sim

Salut @Hbib94320 

 

Prend une fois contact par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

PatriciaZ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
286  

Re : Activation carte sim

Bonjour @Hbib94320 


Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.

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