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[#1]

Bonjour 

j’ai souscrit un forfait le 6 juin et ça fait depuis 15 jours que je ne suis injoignable car mon numéro ne marche pas. En effet ma carte Sim n’a pas pu être activé par le service client.
C’est une vraie catastrophe! Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème SVP ?

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Salut @Raison 

Si une boutique se trouve proche de chez toi, rend leur

une petite visite .

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Merci,

Je suis chez Sosh et quand à l’ offre digital ça veut dire aucun service après-vente.
J’ai écrit beaucoup de tweet j’ai fait beaucoup de chat j’ai écrit dans la communauté etc.

Et je n’ai reçu aucune réponse solutionnant mon problème.
Dans une boutique Orange il n’aime pas du tout les clients sosh.

je regrette vraiment d’avoir pris un abonnement Sosh car je ne m’imaginais pas à quel point le service après-vente pouvait être si mauvais et Complètement déshumanisé.

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@Raison 

Et oui, chez sosh les offres sont éventuellement un peu plus

avantageuses que chez son papa orange, par contre l'assistance

laisse à désirée, suffit de voir le nombre de demandes sans réponse

dans leur forum par rapport à ici .

Au cas que tu possèdes un compte twitter, poste encore chez eux

https://twitter.com/sosh_fr

De même qu'avec un peu de chance un  conseiller de passage

que je salue, prendra contact avec toi ici .

[#5]

Bonjour,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?
MattH