mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour, j'ai changer de téléphone portable. J'ai donc appeler pour activer ma nouvelle carte sim. 

Mais ils me disent " ce numero n'est pas autorisé à acceder à ce service " 

que dois je faire ????????

merci d'avance 

[#2]

bonsoir @Guy621

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

bonne soirée