mobile Orange utiliser mon mobile

Activer le Dual Sim sur un P8 Lite 2017.

Highlighted
contributeur occasionnel
16 759  

Activer le Dual Sim sur un P8 Lite 2017.

Bonsoir,

 

je viens de recevoir un mon P8 Lite 2017.

 

Je l'ai pris car il est dual sim hors, sortie de boite, il ne le gère pas.

 

Quelqu'un pourrait m'indiquer comment faire pour l'activer ?

Je trouve très dommageable si Orange met une surcouche pour éviter la dual sim ?

 

Par avance merci,

 

Bonne soirée.

11 RÉPONSES 11
Highlighted
#TopMembre
16 756  

Re: Activer le Dual Sim sur un P8 Lite 2017.

bonsoir @Gadmahe

 

pose la question par chat à l'ouverture de la vignette bleue à droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
#TopMembre
16 742  

Re: Activer le Dual Sim sur un P8 Lite 2017.

Salut à vous

 

@Gadmahe

 

Tu peux télécharger le manuel depuis cette page : https://assistance.orange.fr/equipement/telephones-mobiles-et-tablettes/huawei-p8-lite-2017#fiche_co...

 

Ou il est spécifié :

Vous pouvez insérer 2 cartes nano-SIM, ou 1 carte nano-SIM et 1 carte microSD

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Highlighted
contributeur occasionnel
16 729  

Re: Activer le Dual Sim sur un P8 Lite 2017.

re,

 

Merci pour cette réponse rapide

 

J'ai installé les cartes comme indiquées. Mais seule la carte sim 1 est détectée.

 

Quand je vais dans les parametres, je n'ai pas l'option "Gérer les cartes Sim".

 

Concernant la version du système, je n'ai pas de mise à jour proposée.

 

Cordialement.

Highlighted
star
16 718  

Re: Activer le Dual Sim sur un P8 Lite 2017.

Bonjour @Gadmahe

Tu te fais balader.
Si ton tel a été acheté chez orange il ne supporte plus le dual sim.
Il en est de même chez tout nos chères petit opérateur français qui on une allergie au tel 2 sim...

Highlighted
contributeur occasionnel
16 681  

Re: Activer le Dual Sim sur un P8 Lite 2017.

Bonjour,

 

en effet après une bonne heure de passer avec le tchat en ligne pour s'entendre dire que le smartphone ne gère pas le dual sim, je suis très perplexe...

 

Pourquoi ne pas simplement dire que la surcouche de l'opérateur bloque l'activation du dual-sim (quelques recherches sur le net me l'ont également confirmées) ? Alors que maintenant le dual-sim devient un argument de vente...

 

Bon bah, ne reste plus que pour le fun d'aller passer 3 heures d'attente et me passer les nerfs dans une boutique orange... qui dans le meilleur des cas ne fera surement rien pour moi.

 

La moindre des corrections aurait été pour ceux qui le désirent qu'une option puisse permettre d'activer le dual-sim au lieu de blinder le téléphone d'applications propriétaires inutiles et non désinstallables.

 

Je vais très certainement prendre le chemin de la résiliation et de la restitution du mobile puisque le service rendu n'est pas complet.

 

Cordialement.

 

 

Highlighted
contributeur occasionnel
14 160  

Re: Activer le Dual Sim sur un P8 Lite 2017.

Bonjour,

 

Pas la peine d'essayer d'installer une autre carte sim sur P8 LITE 2017 acheté chez Orange. La surcouche installé par Orange ne gère pas le DUAL SIM. Problème connu mais Orange fait le mort à ce sujet.

J'ai du me le faire remboursé par orange mon P8 LITE 2017 acheté chez Orange grâce à QUE CHOISIR car Orange n'a pas répondu à mes courriers (AR). Si vous désirez un P8 LITE 2017 qui gère la dual sim, ne pas l'acheter chez Orange.

Roger.

Highlighted
contributeur
4 773  

Re: Activer le Dual Sim sur un P8 Lite 2017.

Bonjour,

Personnellement je sais qu'il y a 2 type de tel Huawei, 1 double sim, 1 simple sim.

Pour savoir si le mien était double sim, j'ai appelé le service HUAWEI au numéro suivant : 0 800 972 285 (service & appel gratuits, du Lundi au Samedi, de 9h à 20h (sauf les jours fériés)).

Avec le numéro de série et l'IMEI, ils peuvent vous dire s'il est simple sim ou double sim.

Bonne journée,

 

Highlighted
#TopMembre
4 748  

Re: Activer le Dual Sim sur un P8 Lite 2017.

Salut @pouetpouet38

 

Il me semble bien qu'orange ne gère pas les doubles sim .

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Highlighted
contributeur
2 922  

Re: Activer le Dual Sim sur un P8 Lite 2017.

Bonjour Roger.

Je suis dans cette situation.

J'ai changé d'opérateur entre temps, je suis passée chez Free ... C'est encore plus compliqué pour avoir un contact sérieux chez orange.. Heureusement, via ma soeur qui est dans le milieu, j'ai eu confirmation de vos propos.

Pourriez vous m indiquer la démarche auprès de que choisir ?

J'ai les boules .. mon achat a été motivé par cette fonction car je m'installe en libéral et l'intéret d'une ligne séparée.. Et voilà ...

Merci pour votre retour .. si vous préférez par mail perso : ****@****

 

[ÉDIT : merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public]

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 618367 membres inscrits 🧡

833 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne