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Posté le
15-11-2015
12h21
569  
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Activer ma nouvelle carte SIM
Bonjour à tous,
J'ai changé de portable et j'ai du commander une nouvelle carte SIM (l'autre n'était plus compatible avec le portable). Je téléphone au 0 800 100 740 pour l'activer et une fois que j'ai rentré les 13 chiffres de la nouvelle carte, ça me dit "nous ne pouvons pas satisfaire votre demande".
Quelqu'un à déjà eu ce problème ? Des solutions ?
Merci pour votre aide.
Bon week end !
4 RÉPONSES 4
Posté le
15-11-2015
12h46
562  
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Re : Activer ma nouvelle carte SIM
bonjour @Jeffounet88
rentre tu les 13 chiffres sans espace
bon après midi
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
15-11-2015
12h48
Modifié le
15/11/2015
561  
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Re : Activer ma nouvelle carte SIM
Salut à vous
En complément de @melet39
Faut aussi savoir que le serveur est pas toujours en fonction !
Posté le
15-11-2015
13h40
Modifié le
15/11/2015
550  
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Re : Activer ma nouvelle carte SIM
Posté le
15-11-2015
13h47
544  
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Re : Activer ma nouvelle carte SIM
re bonjour @Jeffounet88
si tu procède de cette maniere sans résultat,peut etre un défaut de sim,sinon passer en boutique orange pour l'activer ou échange
bon après midi
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin