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Bonjour,
D'habitude je reçois un SMS de confirmation après chaque paiement de ma facture, car je paye en ligne chaque mois (pour des raisons strictement personnelles !).
Depuis deux mois, je ne reçois plus ce SMS et on me demande payer ma facture alors qu'elle l'est déjà. Comment configurer cette possibilité, car je dois à chaque fois appeler le service concerné pour leur dire que j'ai bien payé ma facture.
Merci à vous.

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Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour @carbang7 

Afin que je consulte votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone).

Cordialement