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Bonjour,

J'ai entre les mains un mobile Orange Hapi 30 dont la batterie est hors service (elle a surchauffé). La propriétaire souhaite effacer toutes les données personnelles pour donner et recycler le mobile. J'ai branché le mobile sur le chargeur avec puis sans la batterie mais le mobile ne s'allume pas (la carte SIM a aussi été retirée). Une batterie en ordre de marche + carte SIM sont  indispensables ? Il y a t il moyen d'allumer le mobile  ? Le mobile aurait mal vécu la surchauffe de la batterie ?

Merci,

Cordialement,

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Salut @Gédéon 

Même si la batterie chauffe un peu, mettre le mobile quelques minutes en charge via le secteur puis presse le marche et volume bas en même temps quelques secondes

sans le débrancher il se mettra éventuellement en marche .

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Merci @johann  pour ta réponse rapide.

Je viens d'essayer, aucune réaction.

Je suppose que le bouton "volume bas" est celui des deux placés sur le côté droit le plus au centre.

De toute façon, j'ai essayé avec l'autre bouton et c'est pareil.

Le mobile est HS ?

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@Gédéon 

La batterie est amovible, tu en trouveras éventuellement une

dans une enseigne en ligne .

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Oui, j'en ai vu mais l'objectif est de vider l'appareil de ses données pour ensuite le donner pour remise en service si ça peut aider. je ne vais pas dépenser 13 € pour ensuite me séparer du mobile.

Peut-être en passant dans une agence Orange pour un test ? Je vais tenter ...

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@Gédéon 

Qui ne tente rien n'a rien .

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Voilà une sage parole pour bien démarrer la semaine.

Merci pour ton aide.