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Annonce d'accueil recalcitrante

Kwalestafar
contributeur
285  

Annonce d'accueil recalcitrante

Bonjour,

J'ai un Iphone avec comme message d'accueil habituel enregistré, mes horaires de travail.

Partant en vacances j'ai voulu laisser un message comme quoi j'étais fermé. J'ai fait le 888, enregistré mon annonce et l'ai mise en service ce que m'a confirmé la machine. Le problème est que cela ne fonctionne que si mon téléphone est désactivé ou bien en mode avion. Sinon c'est toujours l'annonce principale qui passe, malgré que le 888 prétende le contraire. J'ai donc essayé de modifier l'annonce principale  eet le 888 m'a prétendu que cela a été pris en compte, mais rien n'a changé. Si le téléphone n'est pas en mode avion je reste toujours sur mon ancienne annonce.

J'ai appelé le service d'orange, le 3901 m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire car j'avais un compte particulier et le 3900 qu'il ne pouvait rien faire car j'avais un compte professionnel. il semblerait qu'il soit plus facile de changer d'opérateur que d'annonce d'accueil?

Est ce que quelqu'un a déja rencontré ce genre de situation?

1 RÉPONSE 1
Fredn75
Webconseiller
Webconseiller
225  

Re : Annonce d'accueil recalcitrante

Bonjour @Kwalestafar,

Je suis Fredn et suis sincèrement navré de la situation que vous décrivez.


Afin de vous renseigner au mieux, je vous invite à me communiquer, en message privé, le numéro de la ligne concernée, le nom et le numéro de Siret de votre société en cliquant sur le bouton suivant :


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